Арсенал мастера.ру

Понравился ассортимент, к качеству товара претензий нет. Хорошо оформлен сайт, удобно оплачивать.

Недостатки:Отвратительная доставка, некомпетентность менеджеров. . Легко могут поменять условия сделки, например способ доставки, без согласования с клиентом. Не владеют информацией о наличии товара.

Комментарий:Исходя из моего практически десятилетнего опыта онлайн-покупок, могу сказать что на сегодняшний день это самый печальный опыт взаимодействия с магазином за все время, таких косяков не было даже на заре появления онлайн-покупок... Расписывать всю ситуацию не вижу смысла много букв получится, могу только посоветовать тому кто решиться совершить здесь покупку, отслеживать каждый шаг горе-менеджеров, звонить при малейшей задержке не стеснятся, внимательно запоминать что они говорят а лучше записывать все разговоры на диктофон, так как они с легкостью отказываются от своих слов и придумывают то чего не было.

Магазин работает как интернет-магазин. Но в выставочном зале у них очень много интересных вещей как по деревообработке, так и электро инструмент (Фестул вещь!). Ребята работают отличные. Спасибо им за постоянные семинары, где выступают профессионалы своего дела и учат всех желающих как пользоваться инструментом. Отвечают на вопросы. Желаю дальнейшего процветания!