Неудобный офис и некомпетентные сотрудники, которые навязывают ненужные дополнительные услуги.
В декабре пришёл за обычной дебетовой картой, на что сотрудник офиса сообщила: чтобы получить желаемую карту, надо в комплекте взять ещё дебетовую "Мисс Россия", выдача бесплатная и есть льготный период 30 дней обслуживания. Ну хорошо, думаю, пригодится....
Показать целиком
Неудобный офис и некомпетентные сотрудники, которые навязывают ненужные дополнительные услуги.
В декабре пришёл за обычной дебетовой картой, на что сотрудник офиса сообщила: чтобы получить желаемую карту, надо в комплекте взять ещё дебетовую "Мисс Россия", выдача бесплатная и есть льготный период 30 дней обслуживания. Ну хорошо, думаю, пригодится. После заполнения всех документов сотрудник банка говорит, что надо сейчас позвонить по номеру горячей линии и активировать полученные дебетовые карты, а по телефону мне продиктуют пин-коды. К слову, весь офис - это единый зал с отдельными закутками для кассы и вип-комнаты, отойти для звонка нельзя. Звоню, при всех посетителях и сотрудниках отделения произношу все свои данные и кодовое слово, чтобы активировать карты... После чего уже другой сотрудник банка заявляет, что для "полной" активации карт надо положить и снять через банкомат 1000 рублей на каждую карту. Первый раз столкнулся с таким, но всё же идём, мне выдали купюру, которую я положил и снял.
И всё бы ничего, но через две недели мне приходит сообщение о том, что стоимость обслуживания Мисс России 3000 руб/год и мне надо побыстрее внести эти деньги единоразово на карту, иначе получится просрочка и в БКИ об этом будет передана информация... А задолжал я эти три тысячи после первой операции по карте, то есть когда положил и снял тысячу для "полной" активации.
Конечно же такая цена обслуживания дебетовой карты, которая даже не paypass и не платиновая, завышена в три раза. И единоразовую плату за обслуживание в начале этого самого обслуживания специально сделали, чтобы такие как я спонсировали этот чудесный конкурс Мисс Россия от лица банка Русский стандарт.
На картинке - именно так выглядит карта Мисс Россия.
Те невыгодные условия относятся именно к дебетовой "Мисс Россия", а не к кредитной