Marins Park Hotel Нижний Новгород

Отель сетевой и бронируя здесь номер я надеялась на хорошее, поставленное по процессам обслуживание. Забронировала номер на сайте, мне перезвонили на следующий день, уточнили когда приедем. Так же сказали, что можно добавить завтраки в заказ, сказали цену завтраков и все.

Приезжаем на место, на ресепшн выясняем, что завтраки добавить будет дороже, спрашиваю почему, говорят что на месте дороже и меня должны были по телефону предупредить. Не ну логично конечно, что прям на месте дороже. Но по телефону никто про это ни слова не сказал.

Дальше заказываем эти завтраки, останавливались мы в отеле на пару дней. Утром я прихожу в столовую, мне говорят, что завтрак не оплачен. Я чеки показываю, меня пропускают. Оказалось, что милый светловолосый мальчик на ресепшн путается в днях недели и датах и поставил оплату нам не на тот день.

Сам отель, кажется новым, но если приглядеться, то кнопки у лифта еле держутся, и если их трогать то они отпадают. Обои приклеены, что в холле, что в номере не очень аккуратно. и т.д. Чувствуется какая-то не аккуратность и не завершенность.

Кулер один на этаже и от нашего номера надо было топать через весь этаж, чтобы водички налить.

Стол и стул есть в номере, но стул один и он прям максимально не удобный. Мы не смогли на нем сидеть. Еще он шатается в любую сторону если в него сесть.

В ванной тусклое освежение и эти надписи... Душик, Полотенчико, водичка. Это для детей или все таки для взрослых людей отель? Звукоизоляция в номерах не очень.

Парковки нет от слова совсем. Просто некуда ставить машину, есть небольшой участок асфальта куда все наставляют свои машины так, что даже пройти невозможно. И это у большого и сетевого отеля...

В номере нет никаких папок с описанием, что есть в отеле, какие каналы в телевизоре и их названия, нет каких то телефонов внутренних служб. Нет ничего.

Что спасает этот отель, это ресторан. Хорошее обслуживание, еда вкусная и цены, не выше, чем в городе. Еще рядом набережная и отличная площадь с ярмарками.