Здравствуйте, Олег! В вашем заказе был препарат, которого нет в наличии на складе вашего города. Товар под заказ от поставщика. Поэтому такой длительный срок доставки и заказ только по предоплате. Информация отображается в карточке товара. В вашем случае от поставщика пришёл отказ, поэтому заказ отменён. Сожалеем, что вы с этим столкнулись. 10 дней возврата денег по оплаченному заказу - это максимальный срок. Видим, что деньги уже вернулись на ваш счёт.
Понимаем, насколько важен срок действия в препаратах, поэтому тщательно проверяем его, прежде, чем передавать товары клиентам. Срок годности на лекарства устанавливают по их действующему веществу. Некоторые хранятся несколько дней, а другие - несколько лет. Производители лекарств соблюдают все нормы закона, поэтому учитывают их, когда рассчитывают срок годности. Весь этот период вы можете смело использовать лекарство до последнего дня. Свойства не меняются при начальном и конечном сроке.
Пожалуйста, проверяйте заказ перед оплатой: целостность упаковки, количество позиций, состав лекарств и срок годности.
Вы можете отказаться от части заказа, которая вас не устроила в фирменных аптеках, а при доставке курьером и в партнёрской сети - от всего заказа. Товары надлежащего качества после оплаты не подлежат обмену или возврату.
2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.
Здравствуйте, Олег! В вашем заказе был препарат, которого нет в наличии на складе вашего города. Товар под заказ от поставщика. Поэтому такой длительный срок доставки и заказ только по предоплате. Информация отображается в карточке товара. В вашем случае от поставщика пришёл отказ, поэтому заказ отменён. Сожалеем, что вы с этим столкнулись. 10 дней возврата денег по оплаченному заказу - это максимальный срок. Видим, что деньги уже вернулись на ваш счёт.
Благодарим за отзыв. Будьте здоровы!
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы с этим столкнулись. Передали информацию в отдел качества, чтобы коллеги всё проверили и приняли меры.
Спасибо, что сообщили об этом случае. Будьте здоровы!
С уважением, команда Еаптека
Здравствуйте!
Очень приятно, что вы оценили нашу работу!
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Здравствуйте!
Классно, что вам нравится. Спасибо, что подняли настроение!
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Здравствуйте!
Большое спасибо, что не оставили без внимания этот случай.
Для нас очень важно оказывать вам должную поддержку и быть на связи, когда ситуация того требует.
Напишите номер заказа, разберёмся во всем и скоро к вам вернёмся.
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Здравствуйте!
Большое спасибо, что не оставили без внимания этот случай.
Для нас очень важно оказывать вам должную поддержку и быть на связи, когда ситуация того требует.
Напишите номер заказа, разберёмся во всем и скоро к вам вернёмся.
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились с нами.
Понимаем, насколько важен срок действия в препаратах, поэтому тщательно проверяем его, прежде, чем передавать товары клиентам. Срок годности на лекарства устанавливают по их действующему веществу. Некоторые хранятся несколько дней, а другие - несколько лет. Производители лекарств соблюдают все нормы закона, поэтому учитывают их, когда рассчитывают срок годности. Весь этот период вы можете смело использовать лекарство до последнего дня. Свойства не меняются при начальном и конечном сроке.
Пожалуйста, проверяйте заказ перед оплатой: целостность упаковки, количество позиций, состав лекарств и срок годности.
Вы можете отказаться от части заказа, которая вас не устроила в фирменных аптеках, а при доставке курьером и в партнёрской сети - от всего заказа. Товары надлежащего качества после оплаты не подлежат обмену или возврату.
Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Здравствуйте!
Супер, что поделились! Вы нас зарядили и будем трудиться ещё усерднее!
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Здравствуйте!
Супер, что поделились! Вы нас зарядили и будем трудиться ещё усерднее! 😉
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Здравствуйте!
Здорово! Мы рады, что вам нравится сервис. Будем стараться ещё больше! 💪
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА