Бамбук

Муж подарил подарочный сертификат в данное заведение! Записалась с подругой на процедуры за 2 недели, в день посещения за 2 часа мне звонит администратор и говорит о том, что принять не смогут, так как поставщик не доставил им косметику! На что я спросила могу ли вернуть деньги за данный сертификат, мне ответили что могу, приезжайте , пишите заявление и 14 дневный срок деньги будут возвращены! Оригинал заявления с подписью администратора и печатью я забрала себе! Сегодня уже 3 недели , а деньги так и не поступили ! Администратор не отвечает на звонки и сообщения, и до самого салона уже полторы недели дозвониться не могу! В ближайшее время буду обращаться в суд по месту нахождения данного салона (ответчика) для взыскания не только стоимости сертификата но и морального ущерба.

Решила сделать мужу подарок на 23 февраля,заранее по телефону записала на общий массаж.В день праздника объявила мужу,он обрадовался,пошёл в салон к назначенному времени,а там объявили что записи вообще нет,массажист сейчас занят и просто отправили домой никак не предложив решить ситуацию!Полное отсутсвие сервиса и профессионализма!

Ставлю салону 1 из 10 👎