Китайские игрушки по конским ценам. Ещё и на кассе девушка на грубых нотках видимо не в настроении или пмс
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё возможное для повышения качества оказываемых услуг, поэтому возьмем на доработку Ваши замечания.
Часто покупаю в этом магазине для внуков вещи. Вчера тоже заходил купить подарки. Но на кассе мне так и не смогли объяснить почему мои бонусы на карте не активны. То есть они есть, но использовать их нельзя. До этого заходил неделю назад сюда. Продавцы начали говорить что мы не в чем не виноваты. Совок блин, вы представите фирмы (ее лицо), а они...
Часто покупаю в этом магазине для внуков вещи. Вчера тоже заходил купить подарки. Но на кассе мне так и не смогли объяснить почему мои бонусы на карте не активны. То есть они есть, но использовать их нельзя. До этого заходил неделю назад сюда. Продавцы начали говорить что мы не в чем не виноваты. Совок блин, вы представите фирмы (ее лицо), а они говорит это компьютер. Так сколько времени с последней покупки должно пройти времени чтобы бонусы активировались??? 2 недели или месяц? Это по-моему очень долго.
Добрый день! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. информация по Вашему обращению доведена до сведения руководства. Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё возможное для повышения качества оказываемых услуг. Бонусы начисляются неактивными. Неактивные бонусы становятся активными по...
Добрый день! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. информация по Вашему обращению доведена до сведения руководства. Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё возможное для повышения качества оказываемых услуг. Бонусы начисляются неактивными. Неактивные бонусы становятся активными по истечении 14 календарных дней с даты покупки, не считая дня покупки. Более подробно ознакомиться с правилами бонусной программы можете на нашем сайте "https://www.detmir.ru/..."в разделе "бонусные карты", или пройдя по ссылке https://www.detmir.ru/pages/bonu...
Всегда будем рады видеть Вас вновь!
С уважением,Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"