Доктор Zoo НН

Хотела отнести к ним кастрировать своего кота. При первом звонке стоимость операции была мне озвучена 1200 руб. Через несколько дней зашла в саму эту клинику. Цена операции мне была уже озвучена 1300 руб. Ну что же поделать. Цены растут. Но пара моментов личного предварительного посещения меня смутили:

Помещение имеет плохое освещение

Место для ожидания своей очереди фактически отсутствует

Никто не встречает клиентов при входе.

Т.е. вы входите и видите плохо освещенный длинный коридор. Есть дверь направо в помещение. Стоит стойка с рекламой. В-далеке вроде комната. В ней даже есть освещение. Но что это за комната - не понятно (Zoo доктор в Интернете анонсирует себя еще и как вет.аптеку... Может это там аптека?) В поисках работников этого заведения я зашла в первую справа комнату. В большом помещении только с дневным освещением (окна занавешены баннерами, поэтому освещение крайне скудное) Есть 1 стол, вроде из нержавейки, посередине комнаты точно есть еще один стол. За ним сидел мужчина. Определить возраст его в таком полумраке и в такой отдаленности от меня я не смогла. Занимался тем, что "залипал" в своем телефоне. На мои вопросы о том как я должна подготовить к операции кота, сколько времени он будет отходить от наркоза, как я должна ухаживать за ним после операции отвечал неохотно, не отрываясь от своего телефона.

На следующий день понесла кота на операцию. Но по дороге кот обкакался. Такое у животных бывает. От страха/стресса они какаются. Такое уже случалось с ним в другой клинике и врачи среагировали на это совершенно нормально, помогли почистить кота и переноску, сделали ему прививку. Здесь же я решила сначала позвонить и уточнить сможем ли мы почистить кота перед операцией. На звонок ответил мужской голос. Узнав что произошло с котом возмущенно ответил, что конечно им такого кота нести не надо.

Что ж... Понесу его к другим ветеринарам. Прочитав отзывы здесь уже даже как-то радуюсь, что у нас с котом с данной клиникой "не срослось". Быть может у нас в бывшем Сельхоз.институте экстра-продвинутое оборудование и частные клиники себе его позволить не могут, но еще 6 лет назад, когда там оперировали мою кошку, там уже были операционные столы с дополнительным освещением и места для ожидания пациентов.

У кошки сахарный диабет, эндокринолог в другой клинике сказал срочно сдать фруктозамин, чтобы назначить лечение. В той клинике, где наблюдались у эндокринолога, данный анализ готовят 5 дней. Стала искать, где его могут сделать быстрее, порекомендовали данную клинику. Позвонила, узнала сроки и цену, но забыла спросить, в какое время можно сдать анализ. Перезваниваю, оказывается, что сегодня уже не успеваю до курьера, спрашиваю, если приедем сегодня позже, то когда будет готов анализ... И слышу такой ответ (цитирую дословно): "Послушайте, мне вот это все не нравится. Вот это ваше бешенство с фруктозамином. Такое ощущение, что это сдать этот анализ это ваша фантазия".

Я в шоке от такого хамства! Говорю, что нет, это не моя фантазия, а назначение эндокринолога, на что мне отвечают: "Вот и сдавали бы в той клинике, где вам эндокринолог назначил".

Уровень культуры и профессионализма сотрудников чувствуется с первого звонка.

Крайне не рекомендую обращаться, если только вы не любитель шокирующего хамства.