- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Неуважительное отношение продавца к клиентам. Ни когда нет разменных денег что бы выдать сдачу. И речь не идет о крупных купюрах (5000 или 1000 руб), нет, условно товар на 620 руб., я даю 650 руб. и у продавца, в магазине ООО "Скрепка" по адресу Нижний Новгород, Пискунова, 20а, нет сдачи. Сначала выбираешь товар, тратишь свое время, а потом...
Неуважительное отношение продавца к клиентам. Ни когда нет разменных денег что бы выдать сдачу. И речь не идет о крупных купюрах (5000 или 1000 руб), нет, условно товар на 620 руб., я даю 650 руб. и у продавца, в магазине ООО "Скрепка" по адресу Нижний Новгород, Пискунова, 20а, нет сдачи. Сначала выбираешь товар, тратишь свое время, а потом оказывается, что: " в кассе нет денег, ждите когда следующий покупатель, что то купит". Продавец разговаривает так, что покупатель, что то ему должен...
Фактически это нарушение закона! И это не однократное явление.
В соответствии со статьями 426 и 492 Гражданского кодекса договор розничной купли-продажи является публичным. Это означает, что тебе не может быть отказано в заключении договора, т. е. в совершение покупки, если законом прямо не предусмотрено иное. Однако законом не предусмотрено право продавца, торгующего в розницу, отказать покупателю в передаче покупки только потому, что у продавца отсутствует сдача. Следовательно, продавец должен принять деньги в оплату товара, выдать товар и произвести с покупателем расчет (выдать сдачу) .
Статьей 30 Федерального закона "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России) " предусмотрено, что банкноты и монета Банка России обязательны к приему по нарицательной стоимости при осуществлении всех видов платежей, для зачисления на счета, во вклады и для перевода на всей территории Российской Федерации. Это означает, что продавец не вправе отказать в приеме банкноты любого достоинства.
За нарушение прав потребителей, в т. ч. за ущемление их прав в виде требования передать в оплату покупки купюру иного достоинства, Кодексом об административных правонарушениях предусмотрена ответственность в виде штрафа (ст. 14.8 КоАП).