- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Изначально была настроена заказать входные двери в частный дом у Иванова, так как получила массу положительных рекомендаций. Случайно зашла в Форт Нокс, посмотреть замки и дверные ручки. Консультант Иван и в правду оказался очень грамотным продавцом (к моему глубочайшему сожалению), далее у меня была наимелейшая беседа с хозяйкой Марией о дверях и...
Изначально была настроена заказать входные двери в частный дом у Иванова, так как получила массу положительных рекомендаций. Случайно зашла в Форт Нокс, посмотреть замки и дверные ручки. Консультант Иван и в правду оказался очень грамотным продавцом (к моему глубочайшему сожалению), далее у меня была наимелейшая беседа с хозяйкой Марией о дверях и о жизни. В итоге я купила у них помимо ручек и замков ещё и три двери. Это решение было на все 100% «от лукавого». Поначалу ничего не предвещало беды, совсем. Компания ответственно отнеслась ко срокам изготовления и установки, но пожалуй на качестве дверей они решили не заострять своё внимание «пипл схавает». Установили нормально, никаких нареканий не было. После пару месяцев эксплуатации стали замечать что для закрытия одной из дверей нужно приложить усилия ... это были цветочки. С наступлением осени двери показали себя в деле, начали беспрецедентно запотевать. Обратилась к производителю, специалисты заменили уплотнитель и на этом обещали что наши проблемы закончатся. Но по настоящему двери проявили себя зимой, когда на двери начала образовываться наледь!!!
Предложили устранить, но естественно нет никакого доверия к этой «компании»!
Я искренне не понимаю как можно так относиться к клиентам?!!! Вы сами установили бы себе двери подобного качества?!!! Тем более двери стоят далеко не 3 копейки!
Желаю вам пересмотреть своё отношение к качеству, либо не заниматься если это «не ваше».
Следующая наша встреча состоится в суде.
Уважаемая kirakosyan.ani ! Спасибо за выбор и доверие к компании «Форт Нокс». Наша компания достаточно длительное время осуществляет изготовление и установку металлических входных дверей для различных условий эксплуатации. При изготовлении учитываются внешние факторы окружающей среды, которые влияют на саму конструкцию двери. Как Вы и сами указали...
Уважаемая kirakosyan.ani ! Спасибо за выбор и доверие к компании «Форт Нокс». Наша компания достаточно длительное время осуществляет изготовление и установку металлических входных дверей для различных условий эксплуатации. При изготовлении учитываются внешние факторы окружающей среды, которые влияют на саму конструкцию двери. Как Вы и сами указали в отзыве, Вами было заказано 3 металлические двери, однако проблемы возникли лишь по одной. Сейчас кратко опишем почему так произошло:
Дверь, о которой идет речь, выбрана Вами вопреки рекомендациям наших специалистов «улица-дом», без терморазрыва.
Нередко клиенты первым делом устанавливают двери, в целях закрытия периметра дома, как и в Вашем случае, а после этого производят различные ремонтные работы, связанные с возникновением повышенной влажности без надлежащей вентиляции, что в Вашем случае и повлекло появление конденсата на металле.
С нашей стороны мы предлагали доработать конструкцию данной двери за счет компании, в целях урегулирования возникшего недоразумения, от чего Вы отказались. Мы рекомендуем впредь соблюдать рекомендации специалистов, которые в своем деле уже очень давно, и имеют многолетний опыт. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество!
Уважаемая kirakosyan.ani ! Спасибо за выбор и доверие к компании «Форт Нокс». Наша компания достаточно длительное время осуществляет изготовление и установку металлических входных дверей для различных условий эксплуатации. При изготовлении учитываются внешние факторы окружающей среды, которые влияют на саму конструкцию двери. Как Вы и сами указали в отзыве, Вами было заказано 3 металлические двери, однако проблемы возникли лишь по одной. Сейчас кратко опишем почему так произошло:
Дверь, о которой идет речь, выбрана Вами вопреки рекомендациям наших специалистов «улица-дом», без терморазрыва.
Нередко клиенты первым делом устанавливают двери, в целях закрытия периметра дома, как и в Вашем случае, а после этого производят различные ремонтные работы, связанные с возникновением повышенной влажности без надлежащей вентиляции, что в Вашем случае и повлекло появление конденсата на металле.
С нашей стороны мы предлагали доработать конструкцию данной двери за счет компании, в целях урегулирования возникшего недоразумения, от чего Вы отказались. Мы рекомендуем впредь соблюдать рекомендации специалистов, которые в своем деле уже очень давно, и имеют многолетний опыт. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество!
Уважаемые представители Форт Нокс, проблемы возникли абсолютно со всеми дверьми изготовленными и установленными Вашей компанией. Вам не кажется что «для закрытия периметра дома» можно было выбрать двери с меньшей стоимостью?
И кому как не Вашим специалистам знать что конденсат и наледь образовывалась на ВСЕХ дверях установленных и разработанных ВАМИ. Ремонтные работы дома уже давно на проводились, а состояние дверей впрочем не улучшилось, об этом Ваши специалисты с многолетним опытом тоже в курсе!
Я слепо следовала рекомендациям Ваших высококлассных специалистов (не привирайте факты, дабы оправдаться). Выбор этих конструкций полностью на ответственности и совести Ваших специалистов!
Я была не против Ваших доработок, но Вы наотрез отказались продлить срок действия гарантии! Почему? Не уверены в собственных силах?