Levita

Ну что же расскажу о своем опыте общения с этой студией.

Сначала пыталась дозвониться по тем номерам, которые там указаны, но тщетно. Потом пошла искать эту контору, но не нашла, потому что на доме нет никаких опознавательных знаков про эту студию. Поэтому решила оставить заявку на сайте.

Перезвонили мне сразу же. Девочка бесконечно тараторила о их компании, о каких-то подарках. При этом на конкретные вопросы про стоимость и про расписание не отвечала. Аргументировала это тем, что звонит из другого города. Мол ценник в каждом городе разный. Допустим. Записала меня девушка на пробное занятие на 8 марта. Прислала информацию на ватсап со множеством смайлов. При этом пояснила, что занятие бесплатное, только если после этого я куплю абонемент, а так 350 рублей.

Вчера 7 марта я решила все-таки лично поговорить с этой конторой, чтобы узнать какая все-таки стоимость? какое расписание? Зачем идти и тратить деньги если я не смогу купить абонемент или мне расписание не подойдет. И вот тут то начинается самое интересное.

Студию я нашла. Захожу, там сидит молодая девушка администратор и с кем-то говорит по телефону, что-то объясняет. Я терпеливо жду. Наконец разговор завершается. Я объясняю девушке, что меня записала на пробное занятие, но ничего не пояснили.

-Я хочу узнать расписание и стоимость. - Поясняю я.

-Приходите завтра и вам все расскажут. - Отвечает мне девушка.

-Я хочу сейчас узнать. - Офигиваю от ответа администратора, но вежливо настаиваю на своем.

Администратор теряется, спрашивает мою фамилию, смотрит в своем компьютере говорит, что я действительно записана на пробное занятие.

- В какие дни у вас боди балет? - Снова спрашиваю я. - Мне нужно знать буду ли я успевать туда приходить.

- А почему именно боди балет? У нас много других направлений. - Спрашивает бойко администратор и сурьезно смотрит на меня. Уровень моего раздражения поднялся от 5 баллов до 7. Я хотела много чего ей ответить в лексики, которая недопустима, но сдержала себя.

-Потому что. - Отрезала я. - Расписание и оплата какая?

Тут мы начали смотреть расписание. Я по графику, который напечатанный лежал на столе, она в своем компьютере. Оказалась, что боди балет не каждый день (хотя звонившая мне до этого девушка утверждала, что он каждый день проходит). Дальше админситратор снова начинает мне рассказывать, что у них много разных направлений, и я могу ходить не только на боди балет, а еще много куда. Я ее обрываю.

- Оплата какая? - В сотый раз повторяю я свой вопрос.

- Ну у нас разные абонементы.... - Шепчет в ответ администратор и почему замирает. Мой уровень раздражение доходит до 10 баллов

Ну что думаю, надо помогать.

-Огласите весь список пожалуйста.

-Есть годовой....- Начинает администратор, но я сразу ее обрываю.

-Мне нужно на месяц, пока.

-Такого у нас нет, самый маленький 3 месяца....

Тут я уже не выдерживаю, говорю что я не приду, вычеркивайте меня и ухожу.

Итак подытожим.

- Девушка администратор вместо того, чтобы отвечать на вопросы клиента, отвечает на вопросы, которые клиент ей не задавала.

- Администратора не должно интересовать куда и почему я хочу, она должна просто ответить мне в какие дни проходят занятия и какая оплата.

- И об оплате, я так и не поняла сколько стоят занятия, то ли запредельно дорого, то ли запредельно дешево. История умалчивает.

-Я не понимаю, почему простой вопрос об оплате и расписание вызывает у администратора оцепенение? что сложного? оплата меняется каждый день? расписание меняется каждый день? Или это какая-то тайна, в которую посвящают клиентов только после определенного обряда вступление в клуб????

О плюсах все-таки скажу:

-помещение чистое

- красивый белый ремонт

-есть раздевалка и туалет

-комната для занятий как я поняла одна.

За чистоту дам две звезды, еще одну звезду добавлю за обучение. Не буду обижать тренеров не побывав на занятие. Я не знаю на каком уровне идут занятия, но они идут активно. Голос тренера доносился из учебной комнаты все 15 минут, которые я пыталась узнать два простых вопроса.

Очень жаль, но придется искать боди балет в другом месте.