В первый месяц сотрудничества с я уже могу сказать, что Манго офис лучший среди всех операторов, с которыми нам доводилось работать. Их связь на высоте, как и программное обеспечение с кучей полезных функций. Среди этого функционала я лично очень ценю вфм, которая решила вопрос нагрузки колл-центра и избавила от таблиц.
Еще с прошлого лета мы активно пользуемся чат-ботом оператора Манго офис. Тогда у нас были кадровые проблемы, которые чат-бот как раз решил. Не сразу он был правильно настроен, но за неделю программисты довели чат-бот до ума. О еще никогда н не ошибался при оформлении продаж. Поэтому однозначно лайк. Даже если не испытываете проблемы с количеством...
Еще с прошлого лета мы активно пользуемся чат-ботом оператора Манго офис. Тогда у нас были кадровые проблемы, которые чат-бот как раз решил. Не сразу он был правильно настроен, но за неделю программисты довели чат-бот до ума. О еще никогда н не ошибался при оформлении продаж. Поэтому однозначно лайк. Даже если не испытываете проблемы с количеством сотрудников, все равно может понадобиться.
Спустя 5 лет сотрудничества наконец дошли руки написать про Манго Офис. И без нас их немало, при том положительных, что нас не удивляет, потому что связь прекрасная, есть приложение свое и круто работает даже с телефона. И не хуже у них дела обстоят с технической поддержкой: быстро отвечают и по максимуму помогают с настройкой.
В начале этого года мы решили подключить телефонию Манго Офис. А недавно еще решили посмотреть на голосовой помощник. Поначалу он не все понимал, что от него хотели, но сейчас отлично принимает заказы, даже наравне с операторами. Спасибо поддержке, которые помогли правильно прописать скрипты)
Работаю из дома с помощью их мессенджера Mango Talker. Должен признать работать с мессенджером приятно. Обрабатывать заявки клиентов с наших сайтов и мессенджеров в одном окне гораздо легче, чем постоянно переключаться. Также изредка с него созваниваюсь с коллегами, в том числе по видеосвязи. Что обычная связь, что видео очень четко работают. Мои...
Работаю из дома с помощью их мессенджера Mango Talker. Должен признать работать с мессенджером приятно. Обрабатывать заявки клиентов с наших сайтов и мессенджеров в одном окне гораздо легче, чем постоянно переключаться. Также изредка с него созваниваюсь с коллегами, в том числе по видеосвязи. Что обычная связь, что видео очень четко работают. Мои коллеги, работающие в коллцентрах, про связь такого же мнения.