Мегаполис-НН

Сервис - ноль! Клиентоориентированность- ноль!

Администратор без мозгов, в открытую хамит гостям. В бассейне не меняли воду такое ощущение что неделю, вода мутная, температура очень низкая, плавают листочки от веников прошлых гостей. Запах отвратительный в комнате отдыха. Жалобную книгу не предоставили по первому требованию, номер телефона руководителя не предоставили, направлю жалобу в Роспотребнадзор.

Hello,пишу отзыв находясь в одном из номеров,номер кажется 2.у друга день рождение.минусов оч много во первых по прибытию в номер намекнул резкий запах мытых полов тряпкой которой не мыли оч долго.по прошествии 1.5 часа запах стоит до сехпор,во вторых воду не подогоевают в басейне,холодная вода.но и в третих в басейне вода под просвечиванием лампы в басейне,плавает не пойми что,такое ощущение что вода не менялась очень и очень давно вода,как бут тобы чьито экскременты и белки поселились там, давным давно.на наше замечание администратор сообщил о том что вода не меняется и все басейны в номерах взаимосвязаны и воду сменить нельзя так как меняется она во всех басейнах сразу и наливается новая вода 8 часов.все понятно конешно но праздник испорчен(((((.очень жаль.прошу прощенья за сумбурность но это так и есть.спасибо