Ордер

Бываю тут редко - далековато. От посещений в основном положительные впечатления.

Особенно порадовало лето 2019 года.

1. Выбирал компрессор побольше - парень мне прикатил, включил, всё посмотрели, всё посчитали, бонусы, скидки.

Как редко попадаются такие доброжелательные люди, просто бальзам на душу. Есть всё-таки у нас люди, у которых на работе главный человек - это покупатель.

2. Ещё посещение запомнилось - в дерготне на столе забыл оплаченный баллончик краски, приехал на дачу - краски нет, а делать надо. Сел на скутер, взял чек, прикатил из области. Охранник мне вручает мой баллончик и даже с прицепленной копией чека. И на двухколесном накатался, и настроение хорошее.

3. На первом этаже паренёк работал - я обратился по маслу и клею, чтоб не рыскать между стеллажами. Он меня провёл и оперативно всё подсказал что где взять. Душевно.

Спасибо!

*а вообще когда идешь за покупками/услугами - представь заранее себя на месте продавца/консультанта/служащего и обращайся с людьми так, как ты хотел бы, чтобы обращались с тобой.

Когда ты сам себе консультант - ходить в Ордер приятно вдвойне.

Вчера появилось окно в нашем чересчур перегруженном графике и решили между делом забежать в Ордер в здание на ул. Героя Попова д. 35а, благо и находился он в зоне топографической досягаемости.

Из увиденного порадовала глаз и добавила праздничного настроения большая, хорошо украшенная, новогодняя ёлка у входа в зал на первом этаже.

В преддверии новогоднего праздника - в частности, и зимнего периода - в целом, в магазине помимо классической темы стройматериалов встречаются сопутствующие сезонные товары: новогодние искусственные ели, елочные украшения, новогодняя светотехника, оригинальные деревянные магнитики на тему рождества, элементы для декупажа на новогоднюю тему, снегоуборочное оборудование и т.д.

Креплений для того, чтобы повесить велосипед на стену, которое мы искали сейчас (присутствующие в большом количестве и разнообразии летом) мы к сожалению не нашли (видимо - не сезон, поздно созрели). Зато накупили множество всякой условно-нужной всячины. Среди которой могу посоветовать, деревянные циновки-салфетки на стол (см. фото), которые сделаны весьма качественно (гладкая деревянная поверхность с верхней стороны и непромокаемая подложка с обратной), общий радующий глаз дизайн при цене 60-70 руб (которую считаю лучшей в городе) .

Ну и как всегда, приятное послевкусие оставила программа лояльности клиентам - по карте Ордера списали около 600 рублей.

В заключение, если не принимать во внимание специально обученный персонал (я имею ввиду менеджеров-консультантов, да и то не всех и не везде, а в отдельно взятых аномальных местах – читай на втором этаже) - считаю эту сеть строительных магазинов одной из лучших в нашем городе.

Являюсь частым посетителем сети магазинов Ордер - очень радует как большой ассортимент строительных и отделочных материалов, так и вполне адекватные цены, возможность заказать доставку домой, включая доставку в квартиру. Можно купить редкий инструмент и расходники. Это то, что мне нравится. Теперь, то, что портит общее радужное впечатление.

Сегодня был неприятно удивлен наплевательским отношением персонала строительного магазина на ул. Попова 35а. Понадобилось купить лампу дневного света, взамен перегоревшей. По пути забежал в магазин, лампу сходу не нашел. Поскольку данный вопрос надо было решить оперативно (снаружи ждала жена с полуторагодовалым сыном и было холодно) решил проконсультироваться с персоналом подошел к кучке мило общающихся менеджеров, расположившихся рядом с компьютером. Попросил проконсультировать насчет лампы. Но, мои ожидания получить помощь оказались напрасными. Двоих мужчин-менеджеров тут же как ветром сдуло, остались две женщины. Одна стала активно изучать потолок, а другая ответила, что она отвечает за сантехнику, человека, отвечающего за электричество нет. На вопрос как тогда быть, она ответила, что это не ее проблемы. Пришлось развернуться и покинуть магазин. Больше всего было неприятно именно наплевательское отношение, люди даже не попытались создать видимость участия или объяснить по-человечески, а не ворочая нос от потенциального покупателя. Таким образом, если понадобится электричество, думаю придется идти в другой магазин, где вам смогут помочь.