- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
При посещении парка Администратор отказал продать билет (сотрудница не представилась по имени, бейджа не было). Зашли с ребёнком в Парк в 19.00, администратор отказала в продаже билета, ссылаясь на то, что касса работает до 19.00, на просьбу продать билет ответила, что это невозможно. На вопрос, можно ли позвать вышестоящее руководство сказала, что...
При посещении парка Администратор отказал продать билет (сотрудница не представилась по имени, бейджа не было). Зашли с ребёнком в Парк в 19.00, администратор отказала в продаже билета, ссылаясь на то, что касса работает до 19.00, на просьбу продать билет ответила, что это невозможно. На вопрос, можно ли позвать вышестоящее руководство сказала, что главная она - и сама решает все вопросы. Ребёнок очень расстроился, Чудес не свершилось, ушли в другое место. Спасибо игровому центру Кулибин (напротив Галилео) за тёплый приём гостей.
Здравствуйте, Лилия! Уточните, пожалуйста, когда именно Вы были у нас в гостях (дату)? Будем очень благодарны Вам за уточнение, оно поможет нам разобраться в ситуации.
Здравствуйте, Лилия! Уточните, пожалуйста, когда именно Вы были у нас в гостях (дату)? Будем очень благодарны Вам за уточнение, оно поможет нам разобраться в ситуации.
05.10.2023
Спасибо за уточнение!
Вход в Парк, действительно, осуществляется до 19:00. Это связано с тем, что на осмотр экспозиции уходит минимум 1 час - за меньшее время получится только бегло осмотреть экспонаты. Для нас важно, чтобы посетители получили только положительные эмоции от посещения.
Но, конечно, в сложившейся ситуации о положительных эмоциях речи не идет. Пожалуйста, напишите на почту kkochetkova@galileopark.ru - мы хотели бы урегулировать сложившуюся ситуацию, чтобы Чудеса все-таки свершились!