Персона Детство

Были там неоднократно,планировали проходить полный курс вакцинации ребёнка до 1,5 лет,и даже хотели оформить патронаж,пока не столкнулись с вопиющим самоуправством сотрудников клиники,которые, помимо нашей воли,повторно продали,забронированную и оплаченную нами,вакцину.к тому же, в помещении клиники всегда душно,кондиционер висит, видимо, для мебели,по телевизору всегда показывают рен тв(наверное для сотрудников рецепшена),а доктора, при обычном ОРВИ, выписывают списки лекарств в два раза длиннее и дороже,чем в обычной поликлинике.Сервис и руководство организации оставляют желать лучшего. Вопреки моему негативному отношению к клинике,отмечу пару плюсов: перед проведением вакцинации сотрудники не заставляют ребёнка сдавать кровь,что минимизирует стресс малышей,врачи и медсёстры всегда очень приветливы и добры,в отличие от сотрудников рецепшена,в холле клиники есть замечательный аквариум,который скрашивает минуты ожидания малышей перед приёмом.

Ну что ж! Это не-первый наш центр, куда я обращалась с малышом.

Нужно было всего-то сдать общий анализ крови, так как возникли сомнения, ибо в Тонусе анализ всегда были не утешительны.

Поехали, в общем.

Итак:

Парковка как таковая вообще отсутствует - только стихийная. Господа, раз уж Вы деньги берете с нас - организуйте! Малышей тяжело-нести на руках не знаю откуда по Грузинке, а то и дальше! Многие весят прилично! Пусть платная будет хотя бы!

Второе:

Поставив машину почти на проезжей части, понесла малыша внутрь - но наткнулась на надпись, что в детское отделение вход с обратной стороны здания. ..Зашли. гардероб, 2 ворчащие старые тетки - уборщица и гардеробщица) и пока мы раздевались, я слышала, что за такие деньги здесь никто работать не будет, все ходят топчут -и т.п. Главное впереди - Объявление - РЕГИСТРАТУРА НА 3 ЭТАЖЕ!!! Это старый дом, лестницы крутые, ребенок крутится на руках, тяжело, и БАХИЛЫ ЕЩЕ!!! Все, чтоб упасть! Думала, если-потом там, на третьем, скажут - кровь сдавать внизу - развернусь и уйду!

Но нет, сдали.

Вот еще момент:

Говорю --надо прислать результат анализов на эл.почту. дали анкету, я все заполнили - адрес электронной почты, дата,подпись. Паспорт и свидетельство о рождении малыша не спросили.

Жду. На следующий день звоню - мне говорят: ВЫ НЕ ОСТАВИЛИ ЭЛ.АДРЕС!!! ПИПЕЦ! Еще раз диктую уже по тел.

Прислали!!!!

БОЛЬШЕ НИКОГДА ТУДА НЕ НОГОЙ!!! ПОКА МАЛЕНЬКИЕ - ТОЧНО!!! ВЫ ХОТЬ ЗА ДЕНЬГИ-ТО ОБЕСПЕЧЬТЕ ДОЛЖНЫЙ СЕРВИС!. СТЫДНО!

Записались для получения справки ребёнку, для хождения в бассейн. В клинике имеется "специальное предложение" на эту тему - 550 рублей (правда, когда я записывался - было 500 рублей, а в сентябре цена поднялась на 10%). То есть, это по стоимости не то же самое, что приём педиатра. Хотя принимает педиатр. Осматривала Егорова Галина Савельевна, врач высшей категории.

Всё прошло хорошо и быстро, задала дополнительные вопросы. Могу сказать, что это не выглядело формальностью, тщательно отнеслась к осмотру.

Детям есть мультики, рисование, развлечение в игровом комплексе. В подарок выдают жетончик и ребёнок получает из автомата подарочек - хорошее настроение и впечатление от похода в клинику гарантировано.

Весной 2014 года приходили на консультацию к лору, так как ожидать талон в муниципальной клинике было мучительно. Приняла нас Людмила Петровна, врач высшей категории. Поставила диагноз синусит и написала направление в детскую клиническую больницу в стационар на операцию. У нас ребёнок никогда ни в каких стационарах не лежал, родителям ничего не понятно, да ещё и город пока незнакомый. Каково было удивление, когда выяснилось, что Людмила Петровна руководит данным отделением в больнице! Всё прошло быстро, ребёнок отдохнул в стационаре 5 дней с уходом и питанием, оздоровился. Да, последнее не совсем относится к Персоне Детство. Но хорошо говорит о правильном подходе к здоровью ребёнка, верной мере ответственности.

В общем, мы по-прежнему готовы быть эпизодическими клиентами!

(к тому же есть бонусная программа)