- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Я ждал посылку. На сайте при отслеживании указанно, что посылка прибыла в Нижний Новгород, следовательно её должен привести курьер. Но никого нет! Я звоню на горячую линию, мне говорят, что сегодня ждите звонка от курьера. На следующий день опять звоню на горячую линию и мне сообщают, что отправитель не правильно указал мой номер телефона, из за...
Я ждал посылку. На сайте при отслеживании указанно, что посылка прибыла в Нижний Новгород, следовательно её должен привести курьер. Но никого нет! Я звоню на горячую линию, мне говорят, что сегодня ждите звонка от курьера. На следующий день опять звоню на горячую линию и мне сообщают, что отправитель не правильно указал мой номер телефона, из за этого курьер не смог до меня дозвонится. Я разозлился и сам приехал на ул. Черниговскую! Сначала 30 минут они искали мою посылку, в то время как я случайно обнаружил её в зале, возле стойки информации. Пришлось сообщить им об этом, иначе я потерял бы ещё больше времени. Каково было моё удивление, когда я обнаружил на коробке наклейку, на которой указанны два моих телефона и оба были правильные! Как оказалось неправильный телефон внесли в компьютер при отправлении, а сотрудники в Нижнем Новгороде просто поленились посмотреть, что на самой коробке указанна верная информация!
Нам очень жаль, что у Вас возникли неудобства при получении отправления. Сообщите, пожалуйста, номер накладной Вашей отправки и мы передадим эту информацию в соответствующее подразделение для улучшения качества работы. С уважением, Pony Express.
7031345567