- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказал в данном магазине товар, никаких уведомлений на телефон не было (почту при регистрации не вводил). Перезвонили на следующий день, предложено было время с 14 до 17 часов, я на это и согласился, дабы удобнее было курьеру. Доставку сделали, позже 17 часов, опоздание хоть не более часа, однако опоздание.
Сам курьер - отдельная история, по...
Заказал в данном магазине товар, никаких уведомлений на телефон не было (почту при регистрации не вводил). Перезвонили на следующий день, предложено было время с 14 до 17 часов, я на это и согласился, дабы удобнее было курьеру. Доставку сделали, позже 17 часов, опоздание хоть не более часа, однако опоздание.
Сам курьер - отдельная история, по телефону разговаривает, как с дружками-гопниками с района, ни о каком уважении и речи быть не может, видимо сам человек такой и требовать большего от него нельзя. Но зачем же нанимать таких курьеров? Они и есть лицо вашей компании, после диалогов с которыми иметь дело с такой компанией совершенно не хочется.
При звонке о прибытии курьера был следующий разговор:
- да, слушаю.
- ну чо, я приехал, какой этаж у тебя?
И тут каждый сам расценит уровень воспитания данного курьера. :)
Встреча с курьером оправдала ожидания, требовать и правда от него большего нельзя, поведение 18-летнего подростка, позволяет себе пнуть коробку от товара, потому что она ему мешается мол, ручки для подписания его же бланка у него не нашлось, сдачу мне так и не вернул, там конечно меньше 50р было, и сам это поздно понял, но даже и не предложил(!), на вопросы касаемо товара и работы гарантии отвечает в рамках: "да посмотришь в интерене сервис центры, умеешь же пользоваться, а печати я тебе поставлю".
Теперь о самой компании. Кассового чека вы не получите ни при каких условиях, они работают мимо кассы, открыто это признают и курьер это подтверждает. То есть оплата никак не зафиксирована, вместо этого они вам "нарисуют" другие бумажки, для того чтоб просто были, так... на всякий случай.
В итоге:
- компания мутная, с которой дел отныне иметь не хочется, большая часть отзывов купленная;
- обслуживание клиентов на ооочень низком уровне;
- сам товар от производителя нормальный, надеюсь на долгую работу.
Всем привет ) не знаю где закупался Сергей , которому уж так насолили все ... я отоваривалась в Техномагии трижды !!! В первый раз это был холодильник позис , заказали обратный звонок на сайте и буквально через 5 минут перезвонили , помогли выбрать и даже , вошли в наше положение , привезли холодильник в этот же день к вечеру ! Хотя доставка была за город , в п.Дружный . Привезли со всеми документами и чеком , да и объяснили все о правильном уходе и эксплуатации товара ! Теперь мы только Ваши Клиенты ! Спасибо девочкам -менеджерам и курьерам , всем советую магазин Техномагия 🎈