Территория качества

Обратился именно сюда, поскольку до этого был опыт негативного общения с двумя другими организациями. В одной сначала посчитали по нормальной цене все работы, а потом дали договор с совершенно другими ценами и без скидок, в другой, когда приехали смотреть квартиру, в которой надо сделать ремонт, стало понятно из разговора, что люди просто некомпетентные, без серьезного опыта в профессии (я сам строитель, сейчас на пенсии). Кроме того, мне двое знакомых, которым доверяю, рекомендовали конкретно этих. Одним делали лоджию и санузел, другим – капитальный ремонт в новостройке с черновой отделкой. У меня как раз такой случай – двухкомнатная новостройка с черновой отделкой: черновая стяжка пола, черновое выравнивание стен, китайская дверь из фольги и пластиковые подоконники.

Когда позвонил, был сразу приятно удивлён внимательным отношением ко мне специалиста, который со мной говорил: разговор был очень обстоятельный и подробный, без спешки и суеты. Обсудили прямо по телефону все виды работ, все материалы, какие сроки на что, какие деньги за какие работы – все четко, никаких «подождите, сейчас уточню» или «переключу на другого специалиста». Когда разговор закончился, я уже вполне хорошо понимал, как будет проводиться ремонт, в какие сроки и за какие деньги.

В общем, после того, как мы с ребятами все прикинули на месте, у меня вопросов не осталось, я заключил договор.

По итогу: практически половина работ прошла с опережением сроков, но не в ущерб качеству (я проверял все лично сам, немного да понимаю). К сожалению, пришлось заново делать уже готовый потолок в зале и переклеить часть обоев: соседи сверху залили мою квартиру, но даже с этой ситуацией ребята справились быстро, с минимальными потерями (соседи компенсировали расходы, конечно).

Кухню полностью собрали, включая встроенную технику (холодильник, посудомойка, плита) за четыре дня! Четыре дня, серьезно! В голом помещении с разводкой и сантехническими отверстиями за четыре дня сделали все: установили кухню (14 корпусных предметов, мойка, смеситель, кондиционер), положили плитку на пол и часть стены в рабочей зоне, оклеили обоями под покраску и покрасили. За четыре дня! Ровно, четко, точно.

Остальные работы – точно так же качественно: ванная (дополнительная гидроизоляция пола, полная электроразводка, установка светильников, ванна с гидроизолирующими панелями, умывальник, унитаз, все смесители, гигиенический душ, зеркало, плитка на полу и стенах, натяжной потолок, навесной шкафчик), коридор (полы: частично – плитка, частично – паркетная щитовая доска; стены: беловое выравнивание, штукатурка, покраска, натяжной потолок, электроразводка, светильники), обе комнаты, лоджия – весь ремонт занял всего два месяца с небольшим! При этом по качеству нет совершенно никаких вопросов!

Удивили и порадовали.

Наконец то дошли руки написать этот отзыв...Расстались с этими рабочими мы 3 месяца назад, но вспоминаем их до сих пор! Делали ремонт с данной конторой (в итоге не доделали, тк терпение кончилось)... Работники пропадали, когда им вздумается! В это время ремонт простаивал.. По мимо этого после них мы выкинули очень много пустых бутылок от алкогольных напитков, которые были сложены вместе с остальным строительным мусором в мешки на балконе. Плитку мало того что положили криво так ещё и не по рисунку! Ещё утверждали, что это партии плитки разные! Конкретно эту плитку нельзя укладывать, как возьмёшь, у неё, не смотря на фактуру, чётко определены низ и верх. Если перепутать стороны, то выглядит это так как в итоге и выглядит на фото (кирпичи)! Плитку нам пришлось перекладывать самим. По мимо этого очень "Профессионально" вырезаны отверстия под вентиляцию. Другие мастера приходили и удивлялись таким дырам. Замена труб их сантехником вообще отдельная история. Живём мы на 4-м этаже, а у соседей на 2-м этаже они погнули реечный потолок, когда меняли нам полотенцесушитель! У соседей на 3-м этаже потекла батарея на кухне после того как сменили батарею нам. Все соседи жаловались что ремонтники абсолютно не компетентны. Заплатили им за работу огромную сумму, а по факту остались без ремонта! Они не могли за собой даже бутылки выкинуть, про остальной мусор я уже молчу. Пол который они сделали уже начал скрипеть через день после того как мы заехали. Опять мы переделывали и вскрывали потом всё заново сами! Просили их закрыть наглухо комнату в которой ремонт уже был и не требовался на данный момент, чтобы туда не попадала грязь и пыль, а в итоге они из этой комнаты сделали себе раздевалку. Работники переодевались на моем диване. Грязи в комнате было больше чем на улице! Хорошо что мы ещё сами всю мебель плёнкой накинули..но это мало помогло. На моё возмущение услышала только усмешку! Отвратительная работа и отвратительное отношение к клиентам! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!