Анна Казакова

С удовольствием посещаем филиал бассейна на Щорса 55а уже больше 3 лет, ребенок с радостью едет в бассейн, ждёт встречи с тренером. В бассейне очень приветливый персонал, который знает каждого ребенка по имени. Мы были у разных тренеров, в бассейне отличный тренерский состав, который на мой взгляд очень хорошо работает с детьми.

Отдельная благодарность (на самом деле огромнейшая) нашему тренеру Мыгаль Людмиле Николаевне, благодаря которой мой сын начал плавать. Людмила Николаевна нашла подход к сыну и в плане психологического общения, и в плане физического развития. У нас есть определенные проблемы именно с физическим развитием, так наш тренер подобрала упражнения, которые подходили конкретно моему ребенку и помогли ему развиваться в нужном направлении. Сын с удовольствием ходит на тренировки, его умения (именно в бассейне) - это только благодаря опыту, профессиональным качествам и умениям нашего тренера. Людмила Николаевна, спасибо вам за наши результаты! 😊

в качестве дополнения к последним двум негативным отзывам.

Администрация спа-отеля Такмак оперативно отреагировала на наши отзывы и обещала принять меры.

Приятно, что руководство отслеживает не только положительные, но и негативные отзывы и пытается исправить ситуацию.

Будем надеяться, что впредь об этом заведении будут только хорошие и положительные отзывы! :)

отвратительно впечатление от заведения. Столько приятных отзывов, столько восторгов слышали ранее, а в результате неприятный осадок, испорченный вечер и праздник.

Решили устроить себе маленький девчачий праздник - спа-процедуры, хамам и все-такое.

В итоге - бассейн, в котором плавало очень много листьев березовых, не убранные уборные и душевые. Решили сначала, что это мелочь, пока были в хамаме, пришла очередь процедур. Девушка, которая проводила процедуры была вообще недружелюбна, для меня спа-процедуры были подарком (девочки заказали в качестве сюрприза), я не знала, что будет и как это будет. Девушка так и не объяснила.

Для себя решила, что наверное я просто придираюсь, но дальше хуже, пока мы были в джакузи и мучительно пытались понять, какая с ним проблема - к слову он был ОЧЕНЬ грязный, осклизлое дно, а мы еще и плюхнулись не глядя, в наш душ пришла мыться девушка, которая делала процедуры. Это вообще нормально???! (К слову нас пытались убедить, что да, это норма - со слов администратора) а мы еще и напугались - представьте вы сидите своей компанией, внезапно понимаете, что рядом кто-то чужой... а тут и вещи и ценности да и вообще вы в сауне как бы.. можете и не совсем одетыми быть, а в вашем душе моется какая-то тетка.

Вышли прояснить ситуацию у администратора - а ее просто нет на месте - в двери торчит ключ. Мы мягко сказать удивились. Нашли номер телефона администрации, позвонили, нам сообщили, чтобы мы прошли на ресепшн и ждали администратора (сервис на высшем уровне, да! если что это сарказм).

Далее начался цирк, администратор и специалист по процедурам (я не знаю, какая у нее должность) стали нас убеждать, что джакузи чистое, что бассейн тоже и вообще....

В общем ушли из этого заведения с отвратительным настроением и впечатлением.