Сергей Баландин

Ужасное отделение!

Настоящий колхоз. По другому не скажешь! Даже наверное у нас в колхозе и то почта работает чаще и лучше.

Даже внутри помещения чувствуется полный развал - ремонта не было никогда, даже наверное при Брежневе.

Оператор сидит одна тётя ( сейчас уже одна молодая девчонка (тётя видно уже не вынесла такой нагрузки)).

Одна принимает и выдаёт посылки, принимает оплату за квартиру и продаёт всякую никому не нужную дребедень ( шампуни, жвачки,стиральные порошки,игрушки какие-то и тому подобное)..., которого вообще не должно быть на почте. Потому что это продаётся всё гораздо дешевле в специализированных магазинах.

Очередь выстраивается такая, что просто войдя в отделение понимаешь, что и до завтра получить посылку или оплатить, ты не успеешь.

Так же приходит понятие и отсутствие желающих здесь работать, потому что представляю сколько получает зарплату данная девчушка-оператор... Вряд-ли я думаю кто-то пойдёт сюда работать даже за 30-35тыс. ( слушать весь день недовольных бабушек и дедушек, да ещё и вертеться как волчок, ни присесть, ни отдышаться, ни перекусить)!

Окошко какое -то есть дополнительное, в котором выдают какие-то заказные письма, но оно почему-то в основном закрыто и мне кажется как раз таки там сидит именно тот дополнительный оператор, который хоть как-то мог бы разгрузить эту очередь, если бы примал участие в рабочем процессе. ( А так вообще не понятно для чего это окно и что там делает отдельный человек, если он там вообще есть!)

Естественно ни о каком уровне обращения с клиентами речь не идёт, так как я уже и писал выше - условия работы для самого оператора просто невыносимые в принципе и ждать, что при такой физической и умственной нагрузке тебе будут ещё и улыбаться, просто не приходится, да и в принципе не надо, так как операторшу просто самому жалко ( а ещё и очередь из недовольных бабушек подливает масло в огонь).

Теперь хочется сказать именно руководителем -

- Неужели вы сами не видите,что вокруг вас происходит! Не ужели вы сами не понимаете, что людям нужно платить нормальную зарплату! Неужели вы не видите, что "Почта (с громким именем) России" просто надсмешище для всего цивилизованного мира!

И пока вы получаете возможно не плохие зарплаты, там наверху, рабочий класс здесь просто перебивается с копейки на копейку.

С таким отношением Вы никогда нипросто не поднимите имидж данной компании, а напрочь в скором времени закопаете его глубоко в землю!

(накипело)...