sergesemagin

Сегодня 19.04.2017 зашел в этот магазин на Рябцева в районе 12-20. За стойкой сидело три сотрудника, один был занят с клиентом, двое других просто болтали. Постояв над ними я сам к ним обратился, после чего один из них уделил мне внимание. При этом не поздоровался, а просто монотонным могильным голосом сказал: Что хотели?. Я спросил есть ли у них заглушка на задний тормозной диск, на что сотрудник мне ответил: нет и опустил голову. При этом не спросив меня что за автомобиль, какая заглушка, вообще сомневаюсь, что он понял про что идет речь. Я спросил, а возможно ли заказать? Сотрудник ответил,: да но это долго, и опять опустил голову. Я спросил: сколько по времени ждать? Сотрудник ответил: неделю. На этом мое терпение лопнуло и я ушёл. Отношение к покупателю вообще ужасное, хотел спросить у них книгу отзывов и предложений, но торопился, и решил написать у них на сайте. Зашел на их сайт и что я увидел? Там вообще отсутствует меню отзывов или формы обратной связи! Зато присутствует информация, о том, какие у них квалифицированные специалисты, и супер обслуживание. Поэтому пишу сюда. Я в торговле более 10 лет. Я не знаю, где их там учат, но это верх непрофессионализма. Я понимаю, моя деталь недорогая, но это не повод так обращаться с клиентом. Обратился туда, просто потому что близко к дому. Теперь больше туда ходить не буду и друзьям за одно скажу, чтоб не ходили, т.к. 1 недовольный клиент, это -10 клиентов по законам торговли. Обратился в более крупную сеть и...ра, так там ребята работают, как надо, очень доброжелательно, все быстро нашли, предложили варианты. И не смотрели на меня, так, как будто бы одолжение мне делают, общаясь со мной!