Элен

Жалоба! Даже не знаю кого мне в этой ситуации больше жалко: себя, кто приехал якобы за собранным заказом всей семьей с маленьким годовалым ребёнком, или сотрудницу вашего магазина, Которая одна стояла в куче вещей и бумажек с заказами, кого материли и ругали все подряд, все недовольные люди. Добавьте сотрудников в зал! Нельзя так издеваться над сотрудниками! Теперь о нашем заказе: оформила ночью, смс и письмо о готовности заказа пришли в 10:57. Супруг зашёл в магазин около 12:40, заказа нет. Подарков детям, которые мы рассчитывали забрать, в то время пока я с ребёнком и двумя собаками ждала супруга в машине, не ожидав такой неприятности. В итоге муж сам пошёл искать нужные вещи (это все потраченное время - которого здесь не должно было быть). Вещи нашли не все, бонусы с карты списали (точнее спишут ни за что, когда закроют якобы не забранный заказ). Очень бы хотелось услышать комментарии по ситуации и будет ли она решаться.

Вопрос не к филиалу, а к организации интернет-заказов. С недавним появлением ребёнка открыла для себя ваш интернет-магазин, заказываю регулярно и в разных филиалах, этот самый удобный - по расположению работы супруга (и здесь могу только похвалить - филиал работает всегда отлично). Довольна всем, правда! Но когда сталкиваешься с проблемой, что не можешь забрать заказ в установленные сроки - решить эту ситуацию невозможно. Почему? Жизненные обстоятельства бывают разные. В данной ситуации не могу уже молчать и потратив драгоценное время с грудным ребёнком - села писать отзыв. Вчера потратив кучу времени, собирая заказ одежды для близнецов (у кого они есть - знают как важно чтобы вещи были одинаковые), с периодичным подвисанием приложения и косяками с наличием в магазинах, мне это все же удалось. Радость! Пусть и в 2х разных филиалах, так как вещи нужного размера последние. Но сегодня, заболев семьей, забрать заказ не могу физически. Один забрать удалось, благо люди отзывчивые. Во втором филиале помочь не кому, звоню на общую горячую линию, чтоб попросить придержать заказ до завтра- оператор пояснил, что это невозможно. У магазина телефона в доступе нет, до них не дозвониться. И как быть в этой ситуации? Заказывать новые одинаковые вещи? Ехать сдавать первый заказ и ездить по городу собирать новые? Прошу оказать скорое содействие, спасибо! Фото с номером заказа прикрепляю,

Хороший магазин для покупки красивого женского белья. Могу об этом сказать уверенно, так как не первый год прихожу сюда за ним. Посетив бутик 30 декабря в ажиотаже и застав огромное количество покупателей с очередью в примерочных- впечатление о магазине осталось прежним. Хочу отметить работу консультанта (имя которой к сожалению не запомнила, но в этот день она была единственной светленькой девушкой) - не увидела в выставленных моделях изумрудного цвета и уже потеряла надежду, как девушка нашла красивейшую модель и села она идеально, хотя в том подойдёт ли размер я очень сомневалась. В итоге счастливая я и муж тоже счастлив🥰. Спасибо вам, с удовольствием приобретем ещё ни один комплект.