- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
1. Сами по себе двери - очень красивые и приятные.
2. Работа менеджеров в салоне - отвратительная. Трижды приходил в салон, и трижды у меня не смогли взять заказ - это выяснилось через 2 недели, когда пришло время заявленной доставки двери. На мой звонок удивлённый менеджер ответил, что я ничего не заказывал, мой заказ отсутствует. Ситуация...
1. Сами по себе двери - очень красивые и приятные.
2. Работа менеджеров в салоне - отвратительная. Трижды приходил в салон, и трижды у меня не смогли взять заказ - это выяснилось через 2 недели, когда пришло время заявленной доставки двери. На мой звонок удивлённый менеджер ответил, что я ничего не заказывал, мой заказ отсутствует. Ситуация получалась абсурдной, поэтому я написал письмо директору магазина, который, отмечу, ответил достаточно быстро. Нужная мне дверь оказалась в наличии, и на следующий день мне её...
3. ...доставили, но не ту, которую я заказывал. Заказывал я дверь с одним материалом внешней отделки (чисто серую), а привезли серую с рельефной крошкой. Отказываться от двери я не стал, потому что и привезённая оказалась неплохая, но сам факт доставки не того товара, что я заказывал - неприятен.
4. Позвонил менеджеру, чтобы заказать установку двери, согласовал время, ок. Через 2 часа менеджер перезвонил, и сказал, что до Нового Года установить не получится (хотя за день до этого я просил уточнить этот вопрос, и получил положительный ответ). Пришлось отдельно искать установщика двери (хотя найти мог бы и менеджер, как-будто нельзя отдать установку на аутсорс в стороннюю компанию, где есть свободные специалисты).
Итого: комплексно решить проблему с входной дверью компания «Браво» не смогла и не захотела, в основном - из-за неадекватно ленивых и некомпетентных «менеджеров», которые не смогли справиться со своими обязанностями. В общем - не рекомендую, а если вы всё-таки решите заказывать двери завода «Браво» - их можно заказать и в других магазинах, с более адекватными сотрудниками.