Поставила бы меньше, была бы такая оценка! Сказать что ужасно-ничего не сказать! Отвратительное обращение с клиентами, не первый раз отправляю личные вещи в другой город(по семейным обстоятельствам часто переезжаю). Да, всегда проверяют что в чемоданах, но сегодня-уже перебор, сказали вытащить все вещи, открыть все косметички, убрать витамины(так...
Показать целиком
Поставила бы меньше, была бы такая оценка! Сказать что ужасно-ничего не сказать! Отвратительное обращение с клиентами, не первый раз отправляю личные вещи в другой город(по семейным обстоятельствам часто переезжаю). Да, всегда проверяют что в чемоданах, но сегодня-уже перебор, сказали вытащить все вещи, открыть все косметички, убрать витамины(так как без рецепта!!!!🤦♀️), выбросить упакованный шампунь. Скажите, я должна выбросить профессиональную косметику НАЧАТУЮ и в другом городе купить новую?!
После этого, я попросила показать мне правила, на которые она ссылается-показала, что нельзя провозить запрещённые предметы, которых у меня не было! Я же все понимаю и открыла чемодан и показала вещи! Представьте картину-мой чемодан посреди холла, за мной очередь клиентов и я выложить должна все ЛИЧНЫЕ вещи!! На мое замечание о том, что тогда у вас неплохо бы иметь сканер, с помощью которого можно увидеть все вещи-сказала сотрудница по имени Мария, что можете в аэропорту просканировать! Скажите, вы нацелены на то, чтобы у вас были клиенты?? Логично, что если бы мне было удобно сделать это в аэропорту, я не приехала бы к вам!
Был уже негативный опыт-при отправке было сломаны 4 новых чемодана!! Но оставалась надежда, все-таки компания на слуху и удобно было раньше, но..
Вывод-поехала в другую транспортную компанию, заплатила гораздо меньше, все быстро, без лишних вопросов и проблем!