Евгения

Однажды, совершенно случайно набрела на этот салон. И что хочется сказать - просто в самое сердечко!!! 💚 1. Классное оформление + топовый плейлист 2. Кофе или чай совершенно бесплатно 3. Приветливый и отзывчивый персонал 4. Классная система бонусов и постоянные акции или розыгрыши 5. Демократичные цены за услуги ( причем КАЧЕСТВЕННЫЕ услуги) Честно говоря, редко где такое сочетание встретишь. Делала маникюр, бровки и стрижку и осталась полностью довольна👍 Единственное о чем я жалею, что не встретилась с Golova раньше Вывод: 100/10 Golova ван лав 💚

Были в вашем магазине 21.07.2020

Что хотелось бы отметить: очередь огромная, капает с кондиционера (в самом центре километровой очереди)

Стояли в этой самой очереди 10 минут и так и не смогли оплатить покупки, а эта самая очередь образовалась из-за какой-то неполадки с кассой (причем с обеими), сотрудники даже не удосужились оповестить посетителей о том, что не смогут обслужить их.

10/10, неожиданно и не очень приятно, CROPP, надеюсь, в сл нашу встречу не столкнуться с этими проблемами😉

У мамы был День рождения, забронировала стол для нее и ее подруг в вашем заведении. Пишу отзыв я, так как у мамы нет аккаунта на флампе.

Мама с подругами ходила отмечать праздник вечером 26 марта.

Придя в бар, они заметили, что кнопка вызова не работает. Вслед за этим, подошел официант и сказал, чтобы они сами его «ловили» (странно, что он не предложил сменить столик, хоть бар и был полупустым).

Мама держит пост (к сожалению, в вашем заведении не предусмотрено отдельное постное меню), поэтому заказала жаренную картошку с грибами. Официант Сергей принес картошку с мясом, утверждая, что заказ был именно таким. При попытке мамы доказать, что мясо они не заказывали, он сказал, что жареная картошка предполагает, что вы будете заказывать с мясом (в меню, конечно же, эти позиции стоят отдельно). Официант не хотел признавать свою ошибку, но итоге заменил блюдо, но принес нужное только под конец вечера (напоминаю, что зал был полупустым).

Еще одной неприятностью стало то, что все тот же официант нес вазу для цветов в течение получаса.

Претензий к качеству блюд и напитков нет, но очень много вопросов возникло по поводу качества обслуживания клиентов. Прошу администрацию провести работу с персоналом, в особенности с Сергеем, который обслуживал вечером 26 марта столик, за которым моя мама праздновала День рождения.

27.11.18 числа была в вашем заведении, расплатилась тысячной купюрой. Сдачу мне не отдали сразу, а после получения заказа, я забыла о ней, но мне никто не предложил забрать сдачу ещё раз.

Я понимаю, что сама виновата и не проследила за своими деньгами сразу, но почему ваши кассиры посчитали нужным оставить деньги себе, если я ещё некоторое время находилась на фуд-корте?

Спасибо за обед в тысячу рублей!