Annabella

На 8 марта муж подарил сертификат на 2 персоны на программу «Душа востока» длительностью 120 минут. Про серт я благополучно забыла и вспомнила только в середине декабря. Тогда же обнаружила, что сертификат действует в течение полугода( что является нарушением закона). Надо отдать должное, когда я написала в поддержку, они без проблем продлили до 15 января. Но попросили фото сертификатов, я скинула. Пишу в начале января, что хотела бы записаться по сертификатАМ на программу. В «Душу востока» как я поняла, может входить любая программа в рамках этого времени.Какие у них есть программы, вытягивала чуть ли не силой. Предлагали более короткие по времени. Кое как выбрали пилинг и масляный массаж, записали на 12 число. Сказали приехать пораньше. Запись была на 14:00, мы приехали в 13:45. Зашли в салон,администратор Надежда посмотрела на нас и уставилась обратно в компьютер. Здороваюсь, спрашиваю надо ли надевать бахилы, она мне из-за стойки отвечает, мол, разувайтесь, берите тапочки и заходите. Где разуваться, где брать тапочки-хз. Оказалось, что в кабинке, кабинки все закрыты кроме одной, там висят чужие вещи. Оставлять обувь на входе в салон тоже такое себе. Надежда выползла из-за стойки и достала нам тапочки из кабинки с чужими вещами. Мы переобулись, обувь оставили около кабинок. Зашли, подали серты и тут нам сообщили, что запись у нас на одного человека. Как так получилось, она понятия не имеет, это все колл центр. Стоим как дураки, она ковыряется в компьютере и сообщает, что может предложить второму традиционный тайский, который конечно же дешевле, чем программа. Мы отказались. Надежда молчала. Мы присели на пуфики около входа, тк больше там присесть некуда. Ни кто не извинился, не проявил участие, не сказал, что сейчас решат вопрос. Минут через 5 администратор сообщила, что мы можем проходить для заполнения анкет. Спросили про интенсивность массажа, оба попросили средний. Время 14:00, мы ждем. Время 14:10, мы ждем. Просят подождать пару минут. Пара превратилась еще в 10. В 14:20 нас наконец пригласили. Посещение, в котором делают массаж, очень понравилось, уютно, красиво, чисто. Полотенца ни чем не пахнут. Пилинг соляной сделали хорошо, а вот массаж так себе. Это скорее поглаживания по маслу были, ощущений просто ноль. Тайки уставшие, работают в пол силы. И плюс к этому, просто дикая слышимость. Постоянно вибрировал телефон, но свои мы выключили. Какая-то девушка за дверью очень громко кому-то что-то рассказала и смеялась в голос, в такой обстановке не расслабишься. Ровно в 16:00 массаж был закончен. Фактически, нам просто урезали на 20 минут. Отношения естественно выяснять мы не стали, но выводы сделаны. Мы однозначно не ваши клиенты

Оценку занижать не буду, тк Глобус люблю, но при последнем посещении стало неприятным сюрпризом, что парковка вокруг театра ликвидирована. Благо, мы приехали заранее и я была со взрослым ребенком. Мы сделали три круга, прежде чем нашли место, где можно оставить машину. Честно скажу, билеты на новогодний спектакль я вернула. Нет ни малейшего желания 27 декабря пробираться сквозь сугробы с трехлеткой. Не самое лучшее решение от администрации театра. С нами на спектакле были слабовидящие дети, их привезли коллективно и автобус смог остановиться только около шоколадного дома. Не представляю, как они шли до театра по скользкой обочине. О других людях иногда тоже надо думать

К врачам претензий нет, вопрос к самой клинике. Почему у вас нет нормальной парковки? Привезли маму к травматологу, она очень тяжело ходит. Сделали 10 кругов, чтоб припарковаться. Позвонила в клинику, спросила есть ли у них выделенные места, ответили, что только для маломобильных людей,внимание! между Фрунзе 5 и 7. Грубо говорят, через дорогу. Вы серьезно? Места для инвалидов перед клиникой все заняты. С торца здания огороженная парковка,на которой стоят машины, принадлежащие клинике. Стоят вальяжно, на четырех местах 3 машины. Неужели нельзя выделить одно место для пациентов, которые не ходят?

Несу вам свежий отзыв, сразу говорю, не смотря на все вчерашние косяки хочу поставить ребятам твердую пятерку. Теперь по порядку: муж с дочками пришел раньше меня, когда я подошла, он уже был в гневе. Младшей 2,5, всегда заказываем ей куриный суп и всегда просим перелить в маленькую тарелку. Для меня вообще загадка, для каких целей детский суп подают в тарелке радиусом 50 см. В общем, не смотря на его просьбу принесли в огромной тарелке и вместо перепелиного яйца , почему-то лежало куриное. А муж опытный, каждый вечер смотрит Ивлева, отправил переделывать. В общем, без подробностей, когда я пришла, суп меняли уже второй раз. В итоге у нас уже одна поела, а вторая сидела голодная. При этом к нам постоянно подходила администратор (вроде Ульяна),много раз извинялась, обещала скидку и вообще вела себя максимально достойно. Я заказала гунканы. Через пол часа после заказа подошел официант и сказал, что кухня не успевает и ждать мне еще минут 30. Предложил выбрать что-то другое. Я сказала, что подожду, не была сильно голодна. Оказалось , что повара очень активно работали на доставку. На самом деле, не понятно, почему в приоритете не гости в зале. После истории с задержкой к нам опять подошла администратор и сказала, что они сегодня очень перед нами виноваты и весь чек будет за счет заведения. В течение всего нашего общения с персоналом ни разу не было ни малейшего раздражения или нервов с их стороны. Это очень похвально. Естественно мы не стали есть за счет ребят, понятно же, что высчитают с их карманов. Чек все равно принесли с максимальной скидкой. Но то, как ребята держали лицо, уже смирившись с тем, что мы ужинаем за их счет, достойно высшего балла. Персонал просто красавчики

Наблюдала 11.03 картину, женщина пришла с собакой, усадила ее на диван рядом и после того, как поела сама, поставила тарелку на диван и собака оттуда доедала. Судя по тому, что ни кто из персонала не сделал ей замечание, для заведения это обычная практика. Это был последний раз, когда я посещала ваше заведение. Я не желаю видеть животных в местах, где их априори быть не должно. И тем более, есть из посуды после собак