Darya Velikoda

Ситуация; На днях в г.Нижний Новгород в салоне связи Менафон на ул.Коминтерна 116 был куплен планшет,не дорогой но тем не мение,...пользовались планшетом два дня,постоянно выдавал ошибки работы сервисов Гугл плей,смс и остальных приложений....,понесли его через два дня в тот же салон,...и.....Директор салона Иван...абсолютно уверенный в своей правоте ,...отказался обменять поаншет на другой или же вернуть деньги,ссылаясь на закон о защите прав потребителя,Но....предложил ждать в течении 20 дней проверку качества в Сервисе,...вызов полиции результата не дал,сказали обратится в Прокуратуру.Сотрудники данного салона в открытую высмеивали покупателя ,пока шло общение с Директором.На бумагах предоставленных салоном о сдаче планшета в сервис центр,нет никакой информации о том где он,где планшет и тд.Нашли с трудом номен начальника сервисной службы,у него был гениальный ответ,,Не ваше дело где и как и кем делается проверка"И ....информации о руководстве не найти,телефонов и тд темболее.

В Общем если купил в салоне Мегафон планшет и тд,то буть готов потратить время и нервы дабы тебе вернули деньги или планшет,получив в довесок хамство,не коректное поведение и смешки от сотрудников,уверенных в своей правоте.Сейчас планшет в сервис центре,но есть предположение,всего лишь предположение...Что отношение к покупателям предвзятое,и купив в Мегафон что то,уже не вернуть ни денег,ни качесивенную вещ.За которую ты платишь СВОИ деньги.

Ждём результата тех службы,и скорее всего будем обращатся в Прокуратуру,так как разговоры с Деректором не имеют смысла ,так как законы он трактует по своему и в свою пользу.А в остальном по его словам он не компетентен.

Может тут есть более квалицированные специалисты Мегафона?Которые могут обьяснить ситуацию?