anfin77

Администратор клуба Режим на проспекте Героев угрожает выгнать из клуба без возврата средств, если не оплачу штраф, который мне влепили непонятно на каком основании за то что, внимание! Я вышел из зала купить воды в магазин, который находится в 5 метрах от них НЕ ЧЕРЕЗ ТУРНИКЕТ! А вышел так потому что через турникет с закрытым шкафчиком нельзя выйти.

Возвращаюсь - сразу заблокировали абонемент и говорят плати штраф 300 рублей.

Я лояльный клиент. Хочу в зал уже год + продлен абонемент до декабря 2019 года. Правила ни разу не нарушал.

Попросил для первого раза сделать предупреждение, т.к. объявления о штрафе нигде нет ВООБЩЕ. Ни в зале, ни в договоре (который находится только на сайте и они меняют его в одностороннем порядке).

На мою просьбу - отказ. Попросил показать пункт договора, где указано про штраф - девушка за стойкой искала минут 5, не нашла.

Пошла к руководителю клуба - та говорит я не обязана вам показывать этот пункт, но он типа есть - идите смотрите.

Попросил назвать номер - говорит не обязана. Т.е. Администратор клуба не знает положения договора, по которому мне заблокировали доступ в клуб и выписали штраф! Позор.

Но зато сообщила мне, что если я не заплачу штраф, то она может расторгнуть договор в одностороннем порядке без выплаты средств.

Т.е. тупо угрожает не вернуть деньги за то, что я не хочу платить штраф, о котором в договоре и речи-то не идёт.

Ребята, желаю вам процветания с таким отнощением к постоянным клиентам! :)

А я уже ушел к вашим конкурентам - Физкульт. Ни о чем не жалею ;)