Наталья

Посетили веранду субботним вечером. Зашли перекусить, задержались на несколько часов. Нам (трем любительницам вкусно и много покушать) понравилось все, что заказали. Гребешки с пюре из цветной капусты - восторг, паста с морепродуктами - вкуснятина, сырные палочки и восхитительные эклеры. Подруга еще ела салат с запеченной свеклой- понравился. Официант Анастасия была внимательна, расторопна, ответила на все наши вопросы касаемо блюд, организовала поздравление моей подруги с днем рождения. Хорошо провели время, вкусно покушали.

Жаль, что нельзя поставить оценку ниже единицы или, вообще, отрицательную!

Была клиентом банка в период 2008 - 2014 гг. и, кстати, на тот период претензий к банку у меня не было. Появились они (претензии), та-даааам, через 8 лет и доставили мне немало неприятностей. Ну, что? "Спасибо" вам огромное...

В апреле или мае 2014 года обратилась с заявлением закрыть ВСЕ мои счета. Сотрудник,видимо не заметил, не понял, не увидел или не посчитал нужным поставить меня в известность, что на одном из счетов небольшая сумма денег и поэтому счет закрыть невозможно. Я спокойно 8 лет жила себе и вдруг в июле 2022 г. я узнаю, что счет открыт и на нем задолженность за пользование услугами интернет-банка. Написала новое заявление и получила ответ. В 2014 - 2019 гг. мне начисляли плату за пользование интернет-банком и даже списали частично эту оплату в 2016 г. В 2017 году услуга стала бесплатной, а оплату продолжили начислять. "Не, ну а чо таково то?" - правда, неуважаемый представитель банка? 100 руб. в год - это 100 руб. в год! Чего их терять-то? Кстати, банковских карт у меня на руках нет, денежные средства с 2014 г. не начислялись и не расходовались с моего счета и доступа в интернет-банк у меня также нет. Итак, мои претензии:

1. мой счет не был закрыт, как я того просила в своём заявлении.

2. за эти годы меня никто не уведомил о задолженности.

И, внимание, вопрос: если бы я не обратилась к вам в июле 2022 г. сколько лет вы еще планировали начислять плату за бесплатную услугу от которой я отказалась?!

Ответ представителя банка меня не интересует, дежурные фразы ни о чём мне не нужны, ответ банка у меня и так на руках. Жалоба в ЦБ РФ уже подана.

Были 8 июля. Попали сразу на две акции: целый день по цене 5 часов и именинникам вход бесплатный. Сын был доволен как прошел его день рождения. По порядку:

1. большая удобная парковка.

2. не совсем поняла суть расписки об ознакомлении с правилами, но у каждого аттракциона есть стенд с правилами.

3. раздевалка большая, отличные кабинки для переодевания. Везде чистота. Фены только странные какие-то, слабоватые.

4. душевые и туалеты тоже чистые, неприятных запахов нет. Правда, большой вопрос к посетителям: неужели трудно бросить салфетку или туалетную бумагу в специальное ведро, а не на пол? Видела посетительниц, которые почему-то мылись в душевой с табличкой "не работает"... не понимаю.

5. в самом аквапарке приятая температура, не душно, не холодно. Вода в бассейнах чистая и не пахнет хлоркой, после купания нет ощущения что кожу стягивает и сушит.

6. лишнюю воду в купальной зоне убирают, полы не скользкие, есть специальные дорожки. Но на выходе из душевой ребенок все таки поскользнулся, хотя не бежал, а шел спокойно.

7. спасательных жилетов и шезлонгов в достаточном количестве.

8. сотрудники (тренера или спасатели, не знаю) внимательны, особенно в детской зоне, отмечают нарушения и тихонечко объясняют детям и родителям правила.

9. была приятно удивлена выбором блюд в кафе и ценами. Можно полноценно пообедать.

В общем мне и детям понравилось.