Vivi

Очень нравится ресторан – кухня, атмосфера, обслуживание. Особенно хочется отметить винные путешествия – прикольный и интересный формат. Отмечали в ДР и остались безумно довольны. Подача блюд – это восторг! Изыскано, эстетично и очень вкусно☺️

Отдельно еще хочу отметить завтраки – с удовольствием заезжаю перекусить и начать день с классного места и вкусной еды

Отвратительная работа консультантов и, видимо, политика магазина в целом такова. Выбрала подвес. Консультант долго искал новый, по базе вроде как есть. Но не нашёл, предложил экземпляр с выставки.

Окей, согласилась. Сняли с выставки. Коробки нет, ну да черт с ней. Нет крепежа! Его искали 20 минут, аналога не нашли, не предложили.

Сказали «берите так».

Отлично, а крепить видимо на синюю изоленту.

И ещё возмутительно, при всем этом безобразии образец с витрины, в пыли и некомплектный, продаётся по полной стоимости.

С коллегами заказывали сегодня на обед.

В заказе были роллы, удон с форелью, супчик.

Все неплохо, роллы вкусные, у лапши чудесный сливочный соус.

Но одно огромное «НО»: в «удоне с форелью» от форели, уж простите, один мусор. См. фото. Первое - вроде все прекрасно, второе - собственно вся рыба в удоне.

Уж лучше никак, чем там.

Upd: номер заказа на фото.

И отдельно владельцам: умеете работать с негативом. Отзыв разместили 24 сентября прошлого года, а ответили на него 24 апреля – 7 месяцев! Ещё и на недостоверности пожаловались. Позор.

Отвратительный сервис и отношение к клиентам. Не первая пишу об этом, только вот руководству глубоко фиолетово на отзывы.

Однако если вы задумываетесь о данном клубе, может ещё все взвесите.

Да, залы, тренажерка, раздевалки - все славное, чистенькое, нормальное.

Но любые соприкосновения с менеджерами просто убивают все впечатление. И вы так или иначе от этого не застрахованы никак.

Хамство, интересные ультиматумы, когда нужно что-то от клиента - это за милый мой. Если же ты пытаешься дозвониться и уточнить вопросы по оплате/рассрочке, записаться куда-то, исключительно личные вопросы уточнить, то добраться до кого-то просто невозможно.

Поймала «потрясающее» отношение к клиентам именно в этом отделении спортмастера.

Итак, выбрала зимние треккинговые ботинки, сказала «беру».Но у ботинок не оказалось коробки – консультант долго искала, но в итоге не нашла. Сошлись на том, что это не так важно, несите на кассу.

А вот на кассе случилось «приятное»: прошу во что-нибудь сложить ботинки (Напоминаю, родной коробки от них нет), получаю ответ - «вот есть пакет за 20р». Мне пакет не нужен, мне нужна «упаковка» чтобы дойти до машины. Логично же: если вы потеряли родную, дайте аналог.

Но нет, только платный пакет. Администратор вообще развёл руками - мол не хотите пакет, ничего предложить не могу.

Ребят, дело даже не в том, что 20 рублей на пакет жалко, нет. Но просто сама ситуация и отношение – скотство. Мне не нужен мусор за деньги, мне просто нужно чтобы эти злосчастные ботинки были в какой то «упаковке», тем более раз она должна быть. Нужно хоть какой-то компромисс адекватный, а не разведение руками и хлопанье глазами.