- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Относительно давно слышали про открывшийся магазин Ашан Сити, но всё как-то ноги не доходили, и машина не доезжала. Однако, все когда то бывает в первый раз. Первый блин вышел комом, наше знакомство с магазином началось с бдительной охраны.
Было это летом. Мы с семьей, оплатив покупки, направлялись к выходу из магазина.
На выходе около линии касс к...
Относительно давно слышали про открывшийся магазин Ашан Сити, но всё как-то ноги не доходили, и машина не доезжала. Однако, все когда то бывает в первый раз. Первый блин вышел комом, наше знакомство с магазином началось с бдительной охраны.
Было это летом. Мы с семьей, оплатив покупки, направлялись к выходу из магазина.
На выходе около линии касс к нам подошёл noname охранник (не пожелал представиться) и препятствуя выходу из магазина, потребовал пройти в досмотровую комнату.
На наши возражения о противозаконности таких действий (все выносимые товары из магазина были оплачены, сигнализация на кассе не срабатывала) охранник сообщил, что у него есть веские доказательства нашей причастности к выносу из магазина неоплаченного товара.
Проводив всех нас на виду у других покупателей в досмотровую комнату 2х2 метра, охранник сообщил что в комнате ведется видеонаблюдение и ведётся аудиозапись разговоров.
В помещении громко работала звуковая сигнализация, которая разбудила и напугала нашего младшего сына, находящегося в коляске.
Проведя досмотр купленных нами вещей и убедившись, что все вещи оплачены, охранник потребовал предъявить для досмотра наши личные сумки, а также предоставить доступ к коляске с ребёнком.
Оставив без внимания наши требования вызвать сотрудников полиции для досмотра, а также предоставить доказательства нашей причастности к вменяемому нам правонарушению, сотрудник магазина вызвал в досмотровую комнату старшего охранника. Также не представившись, старший охранник продолжил досмотр наших вещей, в т.ч. и коляски.
После досмотра, убедившись, что и в наших личных вещах нет неоплаченных товаров из магазина Ашан нашу семью отпустили.
По результатам данного инцидента была написана жалоба в вышестоящие органы, поскольку согласно законодательству РФ каждый имеет право на свободу и личную неприкосновенность, кроме того, согласно Конституции РФ в нашей стране действует презумпция невиновности, согласно которой сотрудники охраны магазина должны были предоставить доказательства нашей вины и правомерности нашего задержания, а также своих действий по отношению к нам. Также сотрудниками службы безопасности был нарушен ряд положений ФЗ «О частной детективной и охранной деятельности» и других нормативных актов.
После разбирательства нам были принесены извинения и больше нас не тормозили на линии касс.
После решения вопросов с охраной, в магазин стало ходить приятнее.
Нравится большой ассортимент, выбор. Кроме того, в магазине – тепло, светло и цены не кусаются.
Здесь было куплено много наших любимых вещей – переноска для тортов, формы для леденцов.
Был такой период (ухаживали за бабушкой) – покупали здесь памперсы для взрослого, цены на них были лучшие по нашему району. А уж сколько было куплено здесь всяких мелочей для домашнего хозяйства и не перечислить.
Что касается маркетинговых ходов и уловок-манипуляций с товаром – это для поддержания бдительности в состоянии готовности. Волшебные ценники встречаются повсеместно, не только в Ашане, лично я уже привык к этой тайной войне покупателя с продавцом, поэтому не обращаю внимание на такие мелочи, стараюсь быть внимательнее.
Один раз попали под розыгрыш призов по чекам и выиграли водную помпу для детей (мелочь, а приятно).
Юрий, доброго дня!
Если бы можно было вернуть время, мы бы не допустили такого эпизода. Но когда ситуация уже вышла из-под контроля, остается только сделать правильные выводы и не повторять ошибок. Урок с охранником мы усвоили.
Мы рады, что Вы по-прежнему с нами, спасибо Вам за сознательность!
С заботой о Вас,
команда АШАН Сити Автозавод
