Хороший выбор мебели, приобретали тут шкаф и кухню! Еще приобрели на днях прихожую. Возникают только самые положительные эмоции после обращения в эту компанию, поскольку здесь хорошо знают свое дело и изготавливают хорошую мебель, которая я думаю прослужит мне долгие годы!
Так как Царь Мебель вызывает много эмоций, давно хотела написать отзыв, но к сожалению совсем нет времени.
Но вот , о чудо, оно появилось. Мы снова стоим у дверей Открытого материка и ждём уже 40 минут, пока продавец найдёт для нас время и отдаст таки наконец то наши фасады, за которыми мы ездим уже почти год.
А началась эта история в...
Так как Царь Мебель вызывает много эмоций, давно хотела написать отзыв, но к сожалению совсем нет времени.
Но вот , о чудо, оно появилось. Мы снова стоим у дверей Открытого материка и ждём уже 40 минут, пока продавец найдёт для нас время и отдаст таки наконец то наши фасады, за которыми мы ездим уже почти год.
А началась эта история в январе2018, заметьте сейчас уже февраль2019.
Всё было хорошо, до того момента , пока заказ не был оплачен полностью, нам мило
улыбались .
Во первых заказ был сдан не вовремя.
Во вторых оплачен был комплект с ручками. Ручек у них не оказалось, обещали привезти через ещё 2 недели.. ( но они и через два месяца так и не появились) хотя вот отговорки появлялись тут же. Каждый раз какая то причина. И вообще как только заказ оплачен, у них полностью пропадает желание с Вами общаться.
В третьих был изготовлен другой цвет. И как Вы думаете, что ответила нам эта чудо фирма. Что ошибки быть не может!!! Сами виноваты. Значит такой заказали. И что переделывать ничего не будут !
Царь Мебель Вы серьезно? 😁
Мы пытались договориться по хорошему, но эта компания удостоила нас чести😁, только после того, как была написана досудебная претензия.
Но даже в ней они обвинили всех, но своей вины так и не признали! И даже в том , что цвет не тот обвинили своего поставщика( а сами якобы они этого не заметили. Нам нужен был белый, а сделали коричневый😁)
На переделку ушло ещё 6 месяцев. Каждый раз когда мы звонили , сроки двигали. И вот сегодня тот счастливый день , когда мы можем забрать свой ДОЛГОЖДАННЫЙ заказ. И мы снова ждём. Зато так появилось время написать этот отзыв.😁
Так что работать с этой компанией или нет , решать Вам.
И ещё, если бы мы видели отзывы об этой фирме, то никогда бы туда не обратились.
P.S. Уважаемый Царь Мебель, хотим Вас предупредить , что перепеску в отзывах вести не будем, итак слишком много потрачено на Вас времени. Мы рады что в наших взаимоотношениях сегодня поставлена точка. Жаль , что Ваша фирма не заботится о том, чтобы клиенты возвращались к Вам снова.
Благодарим, что Вы всё таки исправили свои косяки, пусть даже спустя год, но удовольствия о покупки в Вашей фирме мы не получили!
Добрый день! Делали заказ в этой фирме в ЦУМе ,заказали прихожую с багетом навесную очень красивую вместе с комодом и зеркалом, качество хорошее как в салоне, привезли правда комод с царапиной,оказалось что в газеле стукнули,но поменяли его буквально через 2 дня. желаем вам удачи.
Качество изготовления приемлимое. Отношение к клиентам до момента заключения договора замечательное,после заключения....да никакое!!! исполнительность ноль, связь с руководством ноль, связь через офис с кем либо вышестоящим тоже ноль...отсюда вывод..если что то пойдет не так,вспотеете бегать выяснять кто где! связываться с ними не рекомендую сам и...
Качество изготовления приемлимое. Отношение к клиентам до момента заключения договора замечательное,после заключения....да никакое!!! исполнительность ноль, связь с руководством ноль, связь через офис с кем либо вышестоящим тоже ноль...отсюда вывод..если что то пойдет не так,вспотеете бегать выяснять кто где! связываться с ними не рекомендую сам и всем на своем примере покажу что не стоит!
Заказал прихожую от дизайнера этой фирмы качество просто очень понравилось не придраться. заказывал через знакомого который тоже остался доволен.