Цифрал-Сервис

С какого-то перепугу включили оплату за свое "обслуживание" в квитанцию за ЖКУ от "Центр-СБК". При этом ни договора, ни (естественно) каких-либо "услуг" не оказывали. На телефоне - автоответчик, который спрашивает какой-то "секретный код" и без него дальше разговор не двигается.

Как дозвониться-то, если я вашим клиентом НИКОГДА не был и не собираюсь? И с какого перепуга я должен платить вам деньги???

Отдельно не платить - не получится - в квитанции общий QR-код на обе строчки с нашей домофонной компанией.

Чтоб вы подавились этими 100 рублями, паразиты!!!

Отвратительно!!! Домофон в подъезде не работает 3 дня, попасть домой целая проблема для всех. Мне предложили самой залесть в щиток и выдернуть вилку!! Я, что электрик или монтер!! Присылают счета по несколько раз за одно и тоже, и при этом ни чего не ремонтируется. Своего мастера они берегут, суббота и воскресенье у него выходной, а около 40 человек пусть страдают и выкручиваться как могут!!!

Услуги этой компании по достоинству не могу оценить. Не понимаю, в чем заключается техническое обслуживание домофона, за которое я исправно плачу. В моей квартире он не работал в течении 3 лет( за исключением звонка вызова). То есть разговора в трубке я не слышала. Неделю назад пропал и звонок. Оставила заявку на замену трубки за отдельную стоимость ( хотя в рекламе на квитанции написано, что бесплатно происходит замена оборудования). Вежливая девушка приняла заявку и объяснила, что работы по ней будут выполнены в течении 3 рабочих дней. Во вторую половину третьего рабочего дня, я позвонила в компанию для уточнения, придет ли мастер. На что мне ответили, что "придет до 18.00, предварительно позвонив по оставленному телефону". Мастер так и не пришел. Зачем же было вводить в заблуждение. Мы все люди работающие. Сидеть и ожидать призрачного мастера не можем.

Не уважительное отношение к клиенту и его времени.

Заменили входной модуль (на модуль с видеокамерой) и соответственно ключи (за отдельную плату) якобы по просьбе коллективного собрания жильцов (никто не собирался). Оставили "волшебный код" для входа на морде входного модуля (набери "циферки" и нажми "кнопку") на 2 недели (не меньше - как сказали), якобы не все получили (читай купили) ключи (но, купили все) . Ключи продают по 150 рублей (входная ориентировочно от 3 рублей (без рекламы домры) до 12 рублей) за штуку чёрным налом (расписываешся на листочке формате А4 в строке, где напечатаны цифры (якобы номер квартиры), написаны от руки цифры (якобы сумма за ключи - но очень похоже на ведомость получения денег за досрочное голосование за... и может даже не в рублях). Кассовый чек отказываются дать - объясняя тем, что кассы у них не было, нет и никогда не будет. А если не нравится - иди лесом без ключей и жди когда тебе кто-то откроет.