Управдом

Я плачу деньги и хочу, чтобы всё было качественно и красиво. Иначе зачем ещё делать ремонт. В Управдом я обратился, как в специализированный магазин, в первую очередь. Здесь есть всё, что нужно для ремонта и замены любых напольных покрытий. Есть специалисты по монтажу и демонтажу. С выбором материалов проблем не возникло. Доставили в оговоренный день. Укладчиков контролировать особо не пришлось. Лишних материалов не было. Приятно работать с профи.

Ковролином в детской я очень довольна. Брали тут по совету друзей. Приехали сразу попросили консультанта нам посоветовать хороший, качественный ковролин для детской. Выбор тут отличный, мы определялись не долго, доставили нам его быстро, как и обещали. Лежит он у нас второй месяц уже. Ребенок проверяет его на прочность как может. Он до сих пор выглядит как новый, я в восторге.

Решили поменять входную дверь, зашла в магазин прицениться. Тут же на меня налетели менеджеры, которые, практически не говоря о, собственно, товаре, стали расхваливать свой магазин, условия, на которых они поставят мне дверь и вообще, мол у них всё выгодно и для меня крайне распрекрасно. Потребовали (!) тут же внести предварительную оплату и оформить платный вызов замерщика. Честное слово, я себя чувствовала как в давние годы на Канавинском рынке, где цыганки навязчиво втюхивали свой товар, а я локтем придерживала сумку с кошельком. Очень неприятное впечатление от таких агрессивных продаж. Остальной ассортимент даже не успела посмотреть, т.к. убежала от них, теряя тапки.

Спасибо вам, менеджер Александр и, видимо, старший менеджер Иван (бейджа не было), за то, что я никогда больше не зайду в этот магазин.

Заказали ковровое покрытие 9 августа, оплата 100%. Продавец пообещал завезти ковровое покрытие 14-15 августа (везут со склада в магазин). По договору товар предоставляется Покупателю в течение 7 дней. К 15 августа мы освободили комнату для настила ковра на пол (вынесли вещи из комнаты). Шло время ... По истечении 7 дней после каждого завоза товара со склада в магазин (2 раза в неделю) начали дозваниваться до магазина с вопросом "Где ковровое покрытие?" На один звонок ответили, что завезли брак и ковер вернули. Потом выяснилось, что ковровое покрытие ВООБЩЕ НЕ ЗАВОЗИЛИ. Зам. директора магазина А.Р. Латыбов пообещал взять под личный контроль завоз коврового покрытия. На 29 августа ковер опять не завезли. "Под личный контроль" ничего не изменило, значит слово администрации магазина (зам. директора магазина) - пустой звук и болтовня, лишь бы отвязался бы Покупатель. Сначала врали с завозом бракованного ковра и его возвратом на склад, потом ложь зам. директора.

В этот магазин я больше НИКОГДА не зайду.

За все время от магазина не было ни одного звонка о непоставке со склада товара и о причинах срыва сроков. В условии договора в случае непоставки товара в указанный в договоре срок прописано, что ПОКУПАТЕЛЬ МОЖЕТ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПРАВОМ СОГЛАСИТЬСЯ НА НОВЫЙ СРОК ПОСТАВКИ ТОВАРА. Штрафных санкций к магазину нет. Выходит, что в условие договора уже заложена возможность бессрочной поставки товара, если Покупатель не воспользуется правом согласиться с новым сроком (если Покупатель не воспользуется этим правом, тогда товар вообще можно не поставлять)???????

Безобразное отношение к Покупателю.