- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
То ли обман, то ли чудовищная некомпетентность при оценке стоимости переезда - мы так и не поняли. Прислали фото, заказали переезд под ключ с упаковкой личных вещей - насчитали 22т. Потом решили отказаться от упаковки вещей, пересчитали на 14т. На след день написали - ой, мы неправильно посчитали, будет 17т, ну ладно, бывает. У нас тоже произошли...
То ли обман, то ли чудовищная некомпетентность при оценке стоимости переезда - мы так и не поняли. Прислали фото, заказали переезд под ключ с упаковкой личных вещей - насчитали 22т. Потом решили отказаться от упаковки вещей, пересчитали на 14т. На след день написали - ой, мы неправильно посчитали, будет 17т, ну ладно, бывает. У нас тоже произошли изменения - часть мебели не берем, плюс всю мелочь - посуду, декор, мелкую быт технику решили перевезти сами, фронт работ уменьшился минимум на 30%, и нам насчитали - 29 тысяч! Чем вызван такой скачок цены - а ничем) Менеджер вяло отмазался тем, что сначала считал он приблизительно, а потом сотрудник пто посчитал точно. Нифига себе приблизительно, цены скачут в 2 раза, при том, что фронт работ уменьшается, обоснований никаких нет, кроме того, что сотрудник посчитал так и все. Причем последний раз цена скакнула у одного и того же сотрудника, его менеджеру пофиг на все эти неудобные вопросы. При этом слова менеджера о том, что считают разные люди - ложь, так как он изначально писал, что считало пто. Все мои вопросы о ценообразовании были проигнорированы, как и о том, зачем они добавляют пятого человека когда кол-во работ уменьшается, и зачем 5 человек на 8 часов работ в двушке 40м, где не будет никаких мелочей, а из разборки-сборки только шкаф и небольшая стенка из икеи, а расстояние между квартирами - 3 км. Мне написали, мол, скажите спасибо, что вам цену сейчас подняли, а не в день переезда, ну спасибо) ощущение, как будто в грязи извалялась после такого общения.
Уважаемая Оксана, благодарим Вас за то, что в прошедшие выходные воспользовались нашими услугами при переезде. Рады, что профессионализм и оперативность работы наших сотрудников заслужили Вашу высокую оценку. Желаем Вам уютной, комфортной жизни на новом месте. А если Вы снова будете переезжать, надеемся, Вы повторно обратитесь к нам.