- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вчера 20.09.2019 после моего отзыва позвонил сам директор компании, и вместо того, чтобы извиниться за неудачную поездку, угрожал судом за плохой отзыв и слова не дал вставить. Научите своих операторов не вводить в заблуждение заказчиков
5 лет
0
0
2
Вчера 20.09.2019 после моего отзыва позвонил сам директор компании, и вместо того, чтобы извиниться за неудачную поездку, угрожал судом за плохой отзыв и слова не дал вставить. Научите своих операторов не вводить в заблуждение заказчиков
Воспользовались услугами Транссервистур 8.09.2019. Поскольку первый раз заказывал трансфер, сто раз всё обговорил с оператором и обещали привезти чётко, в срок (уезжать должны были в 10 вечера). В итоге за сутки до вылета приходит смс с изменением времени выезда (перенесли на 6 вечера). Неприятно конечно, можно было и раньше предупредить, мы бы...
Воспользовались услугами Транссервистур 8.09.2019. Поскольку первый раз заказывал трансфер, сто раз всё обговорил с оператором и обещали привезти чётко, в срок (уезжать должны были в 10 вечера). В итоге за сутки до вылета приходит смс с изменением времени выезда (перенесли на 6 вечера). Неприятно конечно, можно было и раньше предупредить, мы бы может поехали на другом автобусе, так как на вечер уже были планы до 10 часов. Ну ладно что ж, бывает.. Позвонил узнать в чем дело, и снова убедили, что всё будет в порядке и привезут к назначенному времени. Сказали "привезут вас к аэропорту в последнюю очередь", нас же привезли в первую очередь. В итоге мы просидели 8 часов в аэропорту ночью... Убили очень много нервов, намного проще на Стриже долететь до Москвы и оттуда на такси! И даже по деньгам разницы 0.
Отвратительное обслуживание, а водитель с операторами что не общаются???Никакой организованности,больше точно не поедем!